§ 1. Strony transakcji
1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma RCS POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul.Korfantego 13.
2. Strona dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym firmy RCS POLSKA Sp. z o.o., zwana dalej Nabywcą, jest pełnoletnią osoba fizyczna lub firma.
§ 2. Oferta sklepu
1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www Sklepu Internetowego firmy RCS POLSKA w chwili składania zamówienia.
2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są cenami netto podanymi w polskich złotych.
3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe (chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone) i są objęte pełną gwarancją producenta.
§ 3. Zamawianie towarów
1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w sklepie odbywa się poprzez:
- witrynę http://sklep.rcspolska.pl/
- wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu: http://sklep.rcspolska.pl/;
- kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na stronie sklepu;
- przesłanie zamówienia faxem zawierającego dane zamówionego towaru na nr podany na stronie sklepu.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę RCS POLSKA Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.
§ 4. Realizacja zamówień
- Po złożeniu zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu potwierdzenia jego realizacji.
- Zamówienia złożone do godziny 14:00 realizowane są tego samego dnia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany.
§ 5. Formy płatności
1. Gotówka przy odbiorze towaru.
2. Przelewem przed dostawą towaru, na podstawie faktury pro-forma.
3. Odroczony termin płatności (dla stałych klientów).
Nr konta bankowego
Bank Ochrony Środowiska
44 1540 1030 2001 7756 9389 0001
Nr konta bankowego do płatnosci on-line:
§ 6. Transport i dostawa towarów
1. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:
- odbiór osobisty z magazynu sprzedającego,
- dostawa na terenie Polski:
- przesyłka kurierska firmą spedycyjną DHL lub inną na życzenie klienta (przy przedpłacie na konto),
- przesyłka priorytetowa Poczta Polska.
- dostawa poza granice Polski:
- przesyłka kurierska (GLS, DHL, TNT, EMS lub inny)
2. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokółu Reklamacji".
§ 7. Reklamacje i gwarancje
1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy pluscom.pl. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
2. Okres gwarancji zależy od producenta sprzętu.
3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty zakupu pod warunkiem ze towar nie był używany. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Koszty związane z dostarczeniem zwracanego sprzętu do siedziby RCS POLSKA pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.
4. W przypadku składania reklamacji nabywca zobowiązany jest do przestrzegania procedury reklamacyjnej.
- sprzęt musi zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu.
- dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firmą spedycyjną.
- jeżeli sprzęt nie posiada pełnego wyposażenia (wszelkie kable, sterowniki, przejściówki, oryginalne folie i opakowanie) nie będzie możliwa ani wymiana takiego sprzętu na identyczny lub inny o podobnych parametrach, ani tym bardziej korekta dokumentu zakupu i zwrot pieniędzy.
- do sprzętu musi być dostarczony opis uszkodzeń wraz z podana sytuacja kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny, co przyczyni się do szybkiego załatwienia reklamacji.
- sprzęt, do którego nie będzie dołączony dokument gwarancyjny , będący podstawą roszczeń gwarancyjnych, nie będzie przyjęty do reklamacji.
- serwis ma prawo zażądać od nabywcy dokument zakupu.
- klient wysyła sprzęt do serwisu na własny koszt, po naprawie zostanie odesłany na koszt firmy RCS POLSKA
- jeżeli sprzęt jest sprawny i firma nie wykryła usterki, serwis pobierze opłatę za diagnostykę oraz sprzęt zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje niniejszy regulamin.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Zawartość internetowego sklepu firmy RCS POLSKA Sp. z o.o. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie internetowego sklepu firmy RCS POLSKA Sp. z o.o. są zgodne z danymi katalogowymi producentów. RCS POLSKA zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
4. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli.
5. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Wlaściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu www.